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优家购“、“e装家”帮助中国传统家装、家

  近日获悉,国内首家泛家居概念O2O电商海尔“优家购”与业之峰装饰共同开创的“e装家”完整家居、全屋装定制集成O2O电商,已开始全国布局。记者联合专访了优家购CEO王刚和e装家CEO常俊杰。

  优家购CEO王纲于2015年创立了优家购家居网,而在这之前,王纲在国内知名家具电商网站美乐乐家具网任职副总裁,牵头完成了美乐乐3轮私募股权基金融资,是美乐乐创造过20亿年销量神话团队的核心成员。

  e装家CEO常俊杰从事家装实战近20年,曾任北京龙发装饰、北京业之峰装饰洛阳、长沙、成都公司总经理,使公司迅速成为当地行业第一。曾兼任家装企业金牌培训讲师,成功就“末端拦截、围猎营销、签单狙击手、群狼崛起、狼王归来、超级工程”等实战教程,辅导、帮助过业之峰、龙发等各地100多家公司。是e装家创始团队核心成员。

  王刚说道,截止2015年,国内家具企业约7万家,规模以上约5千家,单一家具企业市场规模均低于0.5%,市场高度竞争。互联网下,家具企业客源面临家居、家具O2O电商和家装企业的终端挤压,生存将越来越困难。

  互联网也在深刻影响传统家装。目前全国有家装企业约20多万家。约90%的企业陷入生存发展困境。近两年关闭的企业约有20%,60%的企业生存困难。传统家装企业运营困难越来越凸显,打电话邀约客户的老套路不得不用,但效果很差。传统媒体宣传投入大、收效小。老板经常看设计师脸色,没办法,产值得靠人家。客户狠劲的要优惠,为了签单成本让到了骨髓里。工程真难管,一眼看不住,工长就偷工减料,回单私做。好不容易下决定做全包,却发现从经销商那里拿来的主材,根本没利润。高投入外请的专业团队组织活动营销,效果差(原因不是方案不好、组织不认真。而是缺少直接对接品牌厂家的优质产品。客户最需要的是高性价比产品)。家装圈老板有句经常的话“恨谁就让他干装修”。常俊杰道出了传统家装公司老板心里的苦水。

  王刚说,龙头家居企业已经开始“大家居”战略。2014年,地板领导品牌圣象集团在广州国际建筑装饰博览会上正式发布大家居战略;以橱柜起家的欧派家居成立了专门负责大家居业务的新部门,正式向“大家居”进发,拓展地板、床垫等家居品类,并计划在全国建设100-150家“大家居”体验店,表明其进军“全屋家”的决心。

  常俊杰说,北京东易日盛装饰2015年11月推出整装“速美超级家”,以应对低迷下滑的产值。北京业之峰装饰2015年7月推出“诺华套装”,快速适应市场的变化。我们为了找到互联网家装真正的发展模式,曾经跑遍大江南北,考察了很多互联网家居、家装公司。又拜访许多生产厂家。2016年初开始实施,经历了不断实践探索,取得了巨大的的成功。互联网家装成功的关键是模式、平台、团队、技术、资源、标准、体验、落地。我们跟海尔优家购、海尔日日顺生产基地、东鹏陶瓷、箭牌卫浴、创意玩家地板等全链生产厂家直接对接,整合了优质的厂家资源。”e装家“目前拥有产品研发团队、核心运营团队、供应链团队、客服团队、拓展团队、培训、优家购“、“e装家”帮助中国传统家装、家居企业成功转型突围运营指导团队等近200人。“优家购”拥有互联网营销团队、软件开发团队、供应链团队、客服团队等近1000人。随着全国布局的启动,我们还将招聘大批一流的专业人才,为“e装家”全国服务商提供支持。

  技术方面,共用“优家购”花费2000多万独立研发的“微信机房”营销系统,超低成本快速开发客户。“优家购”门店宝可以根据LBS实时定位客户的位置,向他推送最近的店铺地址,将线上客户朝线下引流,增加店铺的客源;所有产品采用电子化管理模式,经销商通过门店宝能直观的看到产品的库存和销售等情况,打通物流与仓储信息,方便及时调整;门店宝可以对商品的销售价格、品牌品类及显示顺序等进行设置,支持修改商品的线上零售价,便于自主掌控利润;门店宝系统可以被分享到各类社会化媒体平台进行展示和宣传,扩大店铺的曝光率。“优家购”“3D设计神器”可以让用户在整套设计主页面选择不同空间进行家具产品的搭配设计,并在顾客搭配好之后即时呈现不同视角的实景效果图;所有空间搭配好之后,回到整套户型平面图查看整体效果。整个过程的完成快速、流畅,消费者也将获得更为满意的选购体验。

  我们大力推广“e装家”、“优家购”、“爱有窝”网上商城,为各地服务商带来源源不断的线上客户流量。独立研发的“完整家居专业制图软件系统”,5分钟出效果图,20分钟出全套施工图和定价单。运用VR技术可以实现360度、720度场景体验,线下体验馆客户可以当场实景体验产品和装修效果。借鉴欧洲工程材料、工艺、环保、质量管理标准,结合近20工作实践,我们成功开发出“e装家”蓝钻工程质量保障系统。包含环保三重防护体。